В Алматы 200 гидов и экскурсоводов прошли обучение по организации экскурсий и работе с туристами. Курсы управление туризма города провело с 15 по 27 октября.
Занятия вели национальные тренеры Всемирной федерации ассоциаций туристских гидов (WFTGA). Участники изучали историю Алматы, учились выступать перед группами, разрабатывать экскурсионные маршруты и применять международные стандарты обслуживания.
Практическая часть включала особенности сопровождения туристов с инвалидностью и оказание первой доврачебной помощи. Специалистам также рассказали о принципах устойчивого туризма.
