Перейти к содержимому
Реклама
www.nomascom.kz upper
Tribuna.kz

Происшествия

Казахстанским потребителям вернули более 2,17 млрд тенге за девять месяцев

За этот период Комитет по защите прав потребителей получил свыше 72 тысяч обращений.

За девять месяцев 2026 года в Казахстане восстановили имущественные права потребителей на сумму более 2,17 млрд тенге. Чаще всего граждане жаловались на розничную торговлю.

Автор: Робот Источник: Министерство торговли и интеграции Казахстана

Здание Министерства торговли и интеграции Казахстана
В Казахстане подвели итоги работы по защите прав потребителей за девять месяцев. Иллюстративное фото. Фото: Tumisu / Pixabay, Pixabay Content License

За девять месяцев 2026 года при содействии Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан имущественные права граждан восстановили на сумму более 2,17 млрд тенге. Комитет и его территориальные департаменты получили за этот период свыше 72 тысяч обращений.

Чаще всего граждане жаловались на нарушения в розничной торговле — поступило 31 186 обращений (42,9%). На электронную торговлю пришлось 12 264 обращения (16,9%), на бытовые услуги — 7 065 (9,7%).

По итогам рассмотрения обращений требования потребителей удовлетворили в 23 тысячах случаев. Ещё по 26 тысячам обращений гражданам оказали правовую помощь. Наибольшие суммы восстановленных имущественных прав зафиксировали в Алматы, Астане и Шымкенте.

Реклама
www.toishy.com

За девять месяцев также рассмотрели 107 резонансных случаев нарушения прав потребителей. В их рамках защитили права 365 граждан на общую сумму около 1,03 млрд тенге.

С начала года территориальные департаменты провели 1 347 внеплановых проверок соблюдения законодательства о защите прав потребителей. Это на 42,2% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По итогам контрольных мероприятий возбудили 1 836 административных дел. Общая сумма наложенных штрафов составила 54,3 млн тенге.

Источник: Министерство торговли и интеграции Казахстана

Страны:

Читайте также

Реклама
Nomascom banner footer